ROI
Concepto de Métricas de marketing y ventas en Negocios, conectado con sus herramientas y conceptos vecinos.
Actualizado el 25 de junio de 2026
El ROI (Return on Investment) es el porcentaje que indica cuánto has ganado (o perdido) por cada euro invertido, una vez descontada la inversión original. Es la métrica de rentabilidad más universal: sirve tanto para valorar una campaña de publicidad como una máquina nueva, una acción bursátil o cualquier proyecto empresarial.
Fórmula del ROI
ROI = (Beneficio neto / Inversión) × 100
Donde el beneficio neto es la diferencia entre los ingresos generados por la inversión y el coste total de esa inversión. El resultado se expresa en porcentaje.
Ejemplo paso a paso
Una tienda online gasta 3.000 € en una campaña de email marketing y obtiene 9.000 € en ventas atribuibles a ella. El coste del producto vendido (COGS) asciende a 5.000 €, así que el beneficio neto es 9.000 − 3.000 − 5.000 = 1.000 €.
- ROI = (1.000 / 3.000) × 100 = 33,3 %
Si solo se hubieran descontado los costes de la campaña sin incluir el coste del producto, el ROI habría parecido un 200 %. Incluir todos los costes relevantes es lo que hace que el dato sea útil.
¿Qué ROI es bueno?
No existe un umbral universal: depende del sector, el riesgo y el tiempo. Como referencia orientativa:
| Contexto | ROI razonable |
|---|---|
| Campañas de marketing digital | 100–400 % |
| Inversión en bolsa (largo plazo) | 7–10 % anual |
| Mejora de procesos o maquinaria | 20–50 % |
| Bienes inmuebles (alquiler) | 4–8 % anual |
Compara siempre el ROI con tu coste de oportunidad: si ese dinero en otra alternativa daría más, el ROI puede ser positivo pero subóptimo.
ROI vs. ROAS
Cuando se habla de publicidad digital se suele ver también el ROAS, que mide los ingresos brutos generados por cada euro gastado en ads sin descontar los costes del producto. El ROI es más completo porque sí los incluye, pero el ROAS es más rápido de calcular para optimizar campañas en tiempo real.
Errores comunes al calcular el ROI
- No incluir todos los costes: tiempo de los empleados, licencias de software, amortización de equipos… Si no se suman, el ROI queda inflado.
- Ignorar el tiempo: un ROI del 50 % en 5 años es muy distinto a un 50 % en 6 meses. Para comparar horizontes distintos conviene usar el CAGR.
- Atribución incorrecta: en marketing multicanal, asignar toda la venta al último clic sobreestima el ROI de ese canal y penaliza a los demás.
Esta información es orientativa y no constituye asesoramiento financiero ni de inversión.
Fórmula
El ROI mide cuánto has ganado en relación con lo invertido: la ganancia neta dividida entre el coste de la inversión, en porcentaje.
- ROI
- retorno de la inversión (%)
- B
- retorno obtenido (€)
- I
- inversión (€)
Ejemplo: con B = 2600 €, I = 2000 € → ROI = 30 %
function roi(retorno, inversion) {
return (retorno - inversion) / inversion * 100;
}
console.log(roi(2600, 2000)); // → 30def roi(retorno, inversion):
return (retorno - inversion) / inversion * 100
print(roi(2600, 2000)) # → 30Comparativas donde aparece
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el ROI y para qué sirve?
¿Cómo se calcula el ROI?
¿Un ROI positivo siempre significa que la inversión fue buena?
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